Envios

1. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete 7 días siguientes a la entrega.
2. La tramitación del pedido se iniciará en el momento en que DESGUACES PEINADOR S.L. reciba el justificante del pago de la pieza o en el caso de la tarjeta de crédito, en el momento en que se reciba la aceptación del pago. Si el justificante o aceptación es recibido después de las 12:00 horas, la tramitación del pedido se realizará a partir del día siguiente.
3. Los pedidos realizados los viernes mas tarde de las 13:00 horas, se tramitaran a partir del lunes de la siguiente semana.
4. Las entregas se efectuarán a portes pagados, ya que el cliente realizara el pago previo junta al importe de la pieza, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
5. El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar y hora mencionados por el mismo, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en la fecha en la que DESGUACES PEINADOR S.L. los ponga a su disposición en el lugar de entrega.

Devoluciones

1. Los pedidos son en firme. Ninguna devolución será aceptada sin previa autorización, excepto:
2. Pieza defectuosa. Le enviaríamos otra pieza a cambio o le devolveríamos el importe del mismo en caso de no disponer de la pieza solicitada incluyendo los gastos que le ocasione la devolución (siempre y cuando la pieza no haya sido manipulada). En los dos casos tendrá que devolvernos previamente la pieza defectuosa.
3. Pieza equivocada. Si hemos cometido un error al tramitar su pedido por supuesto que puede remitirnos la pieza equivocada. Y le enviaremos otra pieza a cambio o le devolveremos el importe del mismo en caso de no disponer de la pieza solicitada, incluyendo los gastos que le ocasione la devolución. En los dos casos tendrá que devolvernos previamente la pieza equivocada.
4. En caso de que el error sea del cliente a la hora de tramitar el pedido, le enviaremos otra pieza a cambio y si no disponemos de ella, no abonaremos el importe, sino que realizaremos un vale por piezas, el cual caduca en el plazo de un año, además no nos haremos cargo de los gastos de envío de la pieza tanto de ida como de vuelta. Al igual que en los casos anteriores, tendrá que devolvernos previamente la pieza.
5. Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
   -Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
   -Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
   -Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado con el artículo.
   -En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

Mientras no las recibamos, las piezas siguen siendo de su propiedad.

Dirección para devoluciones:

DESGUACES PEINADOR S.L.
C/ Chan da Cova 42 36815 Vilar de Infesta Redondela Pontevedra